Domande frequenti
Trova le risposte alle tue domande
Chiedi informazioni al tuo intermediario di riferimento per avere informazioni sulle garanzie di polizza.
Consulta il tracking sinistri nella tua area riservata oppure contatta l’ufficio sinistri al numero 045/8378901 o via email sinistri@das.it
La denuncia del sinistro deve essere effettuata, a scelta dell’assicurato:
- chiamando dall’Italia il numero verde 800.84.90.90, dall’estero il numero +39 045 8378959, attivi dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00;
- sul sito www.das.it nella sezione “area clienti”
Contatta il nr verde 800 849090 per la denuncia di sinistro e l’operatore ti fornirà tutte le informazioni necessarie. In alternativa puoi trovare i dettagli qui
Puoi contattare i seguenti recapiti:
- Numero Verde 800 562 562 (dall’estero +39 045 83 92 721) da Lunedì al Venerdì dalle ore 8.00 alle ore 18.00)
- consuldas@das.it
- www.das.it – area clienti
Se l’assicurato, sia esso persona fisica o giuridica, si rivolge al network dei professionisti DAS, non dovrà anticipare alcun importo perché sarà la Compagnia a sostenere ogni spesa (legale e/o peritale).
In alternativa, la procedura di liquidazione prevede che il professionista incaricato o l’assicurato trasmettano alla Compagnia un preavviso di parcella.
L’ufficio DAS competente, previa una valutazione di merito e di congruità, fornirà indicazioni sulle modalità di gestione dei successivi pagamenti e sulla fatturazione.
In linea generale:
- Se l’Assicurato è una persona fisica: DAS potrà provvedere al pagamento diretto delle spese facendosi intestare fattura dai professionisti.
- Se l’Assicurato è una persona giuridica o un professionista e NON ricorre al network di professionisti DAS ma di un legale di libera scelta, la Compagnia rimborserà all’assicurato le spese al netto IVA.
Se, invece, l’Assicurato si avvale del network di professionisti di DAS non dovrà anticipare nulla perché gli oneri delle spese legali e peritali compresa IVA saranno interamente a carico di DAS.
Per le spese soccombenza, l’Assicurato dovrà prendere immediati contatti con la Compagnia per definire le modalità liquidative.
Puoi stipulare la polizza ma questa sarà operativa per le problematiche che si verificheranno nel corso di validità della polizza stessa. Per eventuali dubbi, ti consigliamo di consultare il materiale informativo al momento della sottoscrizione o di parlarne con il tuo intermediario.
Puoi verificare lo stato di lavorazione del sinistro:
- accedendo alla tua area riservata
- contattando l’ufficio sinistri al numero 045/8378901
- scrivendo all’ufficio sinistri alla mail sinistri@das.it
Ricordati di avere sempre a portata di mano il numero di sinistro DAS
Sarà cura di DAS affidare la gestione della tua questione legale al legale più competente. Pertanto, verifica subito la regolarità del tuo sinistro e attendi le indicazioni che ti saranno fornite dall’ufficio sinistri della Compagnia.